Uvjeti korištenja

Zadnje ažurirano u studenom 2026.

Molimo vas da pročitate ove uvjete prije korištenja aplikacije Relexa.

1. Tko smo mi

Relexa je aplikacija za mentalnu dobrobit koja korisnike vodi kroz vježbe progresivne mišićne relaksacije (PMR). Razvija i održava je mali neovisni tim. Izradom računa i korištenjem aplikacije Relexa prihvaćate ove uvjete korištenja.

2. Nismo medicinska usluga

Relexa je alat za mentalnu dobrobit, a ne medicinski proizvod. Nismo terapeuti, psiholozi niti licencirani zdravstveni djelatnici. Ništa unutar aplikacije ne predstavlja medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje.

Ako prolazite kroz ozbiljnu krizu mentalnog zdravlja, imate misli o samoozljeđivanju ili se suočavate s teškim psihološkim poteškoćama, odmah se obratite kvalificiranom stručnjaku za mentalno zdravlje ili hitnim službama.

Korištenjem aplikacije Relexa potvrđujete da ona nije zamjena za stručnu pomoć.

3. Uvjeti korištenja i vaš račun

Za izradu računa morate imati najmanje 16 godina. Korištenjem aplikacije potvrđujete da su podaci koje pružate, poput imena i adrese e-pošte, točni.

Odgovorni ste za sigurnost svojih podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa. Nije dopušteno dijeliti račun s drugim osobama niti izraditi račun u nečije ime bez njihovog pristanka.

Zadržavamo pravo privremeno onemogućiti ili trajno ukinuti račune koji se koriste na prijevaran način, zlonamjerno ili protivno ovim uvjetima.

4. Prihvatljivo korištenje

Korištenjem aplikacije Relexa slažete se da nećete:

Pokušavati analizirati, dekompilirati ili izdvajati izvorni kod aplikacije
Ometati, preopterećivati ili narušavati rad naših poslužitelja i infrastrukture
Koristiti automatizirane alate (botove, skripte ili sakupljače podataka) za pristup aplikaciji
Pokušavati zaobići Premium ograničenja bez valjane kupnje
Predstavljati se kao druga osoba ili lažno prikazivati povezanost s nekim drugim
Koristiti aplikaciju u nezakonite svrhe

Možemo suspendirati ili ukinuti pristup svakome tko krši ova pravila.

5. Vaš sadržaj

Zapisi u dnevniku i sav drugi sadržaj koji stvorite unutar aplikacije pripadaju vama. Ne čitamo, ne prodajemo i ne dijelimo vaš osobni sadržaj. Brisanje svih podataka možete zatražiti u bilo kojem trenutku slanjem poruke na support@relexapmr.com ili izravno u aplikaciji putem Moj profil → Opasna zona → Izbriši račun.

Slažete se da aplikaciju nećete koristiti za pohranu nezakonitog, uvredljivog ili štetnog sadržaja.

6. Besplatne i Premium značajke

Sve osnovne PMR sesije, uključujući glasovno vođenje kroz vježbu, besplatne su i uvijek će ostati besplatne. Premium služi za dodatnu personalizaciju iskustva: odabir dodatnih glasova naratora, izrada vlastitih sesija, Sustav za spavanje, napredno Pametno prepoznavanje, detaljniji Grafovi napretka i Uvidi u raspoloženje te Vježba za vagusni živac, dostupni kao opcionalna plaćena nadogradnja.

Uvijek ćemo jasno naznačiti što je besplatno, a što se plaća prije nego što bude potrebna bilo kakva kupnja.

7. Pretplate, naplata i otkazivanje

Premium je dostupan kao mjesečna pretplata, godišnja pretplata ili jednokratna doživotna kupnja. Naplatu obrađuje trgovina u kojoj ste kupili: Google Play na Androidu ili Apple App Store na iPhoneu.

Pretplate se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja osim ako ih ne otkažete najmanje 24 sata prije obnove. Pretplatom možete upravljati ili je otkazati u bilo kojem trenutku u postavkama svog Google Play ili Apple računa. Mi to ne možemo učiniti u vaše ime.

Ako nudimo besplatno probno razdoblje, naplata će automatski započeti po njegovu isteku osim ako pretplatu ne otkažete prije završetka probnog razdoblja.

Sva plaćanja obrađuje Google Play ili Apple, a povrati sredstava podliježu pravilima povrata te trgovine. Cijene se povremeno mogu promijeniti. Ako dođe do promjene, unaprijed ćemo vas obavijestiti prije nego što utječe na vašu aktivnu pretplatu.

8. Usluge trećih strana

Relexa se za svoj rad oslanja na mali broj pouzdanih vanjskih usluga: Google Firebase (prijava korisnika, pohrana podataka, poslužiteljske funkcije i hosting), Firebase Crashlytics (analiza grešaka i stabilnosti), Google Play Billing i Apple App Store (kupnje i pretplate), Google Sign-In i Sign in with Apple (opcionalna prijava) te Resend (transakcijske poruke poput poruke dobrodošlice).

Ovi pružatelji usluga obrađuju podatke samo u mjeri potrebnoj za pružanje svojih usluga i prema vlastitim pravilima privatnosti i sigurnosti. Nemamo kontrolu nad njihovom infrastrukturom niti možemo odgovarati za njihove prekide rada, ali biramo pružatelje kojima vjerujemo i pratimo eventualne probleme.

9. Intelektualno vlasništvo

Naziv Relexa, logotip, sadržaj sesija, ilustracije i dizajn aplikacije intelektualno su vlasništvo Relexa tima. Nije dopušteno kopirati, reproducirati, distribuirati niti stvarati izvedena djela na temelju bilo kojeg dijela aplikacije bez pisanog odobrenja.

Vlasništvo nad sadržajem koji sami stvarate (primjerice zapisima u dnevniku) ostaje vaše. Pogledajte odjeljak 5 za više informacija.

10. Prestanak korištenja

Možete prestati koristiti Relexu i izbrisati svoj račun u bilo kojem trenutku putem Moj profil → Opasna zona ili slanjem poruke na support@relexapmr.com.

Možemo suspendirati ili ukinuti vaš pristup ako prekršite ove uvjete, sudjelujete u prijevarnim aktivnostima ili ako aplikacija prestane s radom. Kad god je to razumno moguće, unaprijed ćemo vas obavijestiti.

11. Odricanje od jamstava

Relexa se pruža "takva kakva jest" i "kako je dostupna", bez ikakvih jamstava.

12. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Relexa i njezini autori ne odgovaraju za štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja aplikacije.

13. Naknada štete

Slažete se da ćete zaštititi Relexa tim od zahtjeva, šteta ili troškova koji proizlaze iz zlouporabe aplikacije ili kršenja ovih uvjeta.

14. Promjene ovih uvjeta

Ako značajno izmijenimo ove uvjete, obavijestit ćemo vas unutar aplikacije prije nego što promjene stupe na snagu.

15. Opće odredbe

Ako se bilo koji dio ovih uvjeta pokaže neprovedivim, svi ostali dijelovi ostaju na snazi.

16. Kontakt

Imate pitanja o ovim uvjetima? Javite nam se na support@relexapmr.com. Mi smo mali tim i čitamo svaku poruku.

17. Uvjeti za App Store

Ako ste Relexu preuzeli iz trgovine Apple App Store, vrijedi i sljedeće:

Ovi uvjeti sklapaju se isključivo između vas i Relexe, a ne Applea. Apple nije odgovoran za aplikaciju ni njezin sadržaj.
Licenca za korištenje Relexe ograničena je na uređaje marke Apple koje posjedujete ili kontrolirate, u skladu s Pravilima korištenja iz Appleovih Uvjeta za medijske usluge.
Apple nema obvezu pružanja održavanja ni podrške za aplikaciju.
Ako aplikacija ne odgovara nekom primjenjivom jamstvu, možete obavijestiti Apple, koji će vam vratiti kupoprodajnu cijenu, ako postoji. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom Apple nema drugih obveza jamstva za aplikaciju.
Za sve zahtjeve povezane s aplikacijom odgovorna je Relexa, a ne Apple, uključujući zahtjeve zbog odgovornosti za proizvod, neusklađenosti s propisima te zaštite potrošača ili privatnosti.
Ako treća strana tvrdi da aplikacija krši njezina prava intelektualnog vlasništva, za istragu, obranu i rješavanje takvog zahtjeva odgovorna je Relexa, a ne Apple.
Potvrđujete da se ne nalazite u zemlji pod embargom vlade SAD-a i da niste na popisu zabranjenih ili ograničenih osoba vlade SAD-a.
Apple i njegova društva kćeri treće su strane korisnici ovih uvjeta i mogu ih provoditi prema vama.

Pravila privatnosti